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星僑網路書店 / 2009-09-20

訂單查詢變更

當建立訂單後,會員可已前往「會員專區」 » “訂單查詢” 進行訂單的檢視以及變更。

未確認訂單變更:

未確認訂單可變更內容

會員可在訂單查詢清單中刪除尚未經星僑網路書店工作人員所確認的訂單(該筆訂單的狀態中為“未確認,未付款,未出貨”)。


購買流程說明步驟二-2

會員檢視“未確認”訂單內容時,仍然可以修改以下項目:

  • 追加使用儲值金:假若您尚有儲值金餘額,可以使用儲值金來支付餘額部分的費用。
  • 收件人資料:修改收件人的寄件資料。
  • 繳費方式:假如您欲修改繳費方式,您也可以透過“改用其他線上付款方式”的下拉選單來進行付款方式的變更。

已確認訂單變更:

已確認訂單可變更內容

當您在收到由星僑網路書店的系統確認信之後,您同時也可以在訂單查詢清單中看到該筆訂單的狀態中為“已確認,未付款,未出貨”,此時訂單已經成立,會員不得做取消訂單的動作。


已確認訂單可變更內容

會員檢視已確認訂單內容時,仍然可以修改以下項目:

  • 追加使用儲值金:假若您尚有儲值金餘額,可以使用儲值金來支付餘額部分的費用。
  • 繳費方式:假如您欲修改繳費方式,您也可以透過“改用其他線上付款方式”的下拉選單來進行付款方式的變更。

註:當確認為“已確認”訂單後,會員就不得取消訂單,如須取消,請撥電話(03) 328-8833 通知工作人員進行取消訂單作業。

取消訂單:

取消訂單

當您要將“未確認”的訂單進行取消訂單時,星僑網路書店工作人員就不會對於該訂單進行後續作業。


取消訂單

該訂單已取消。

將取消訂單的商品重新放回購物車:

將取消訂單的商品重新放回購物車

訂單經取消後,資料並不會於查詢清單中被刪除,您仍可以透過訂單內容中將經取消的商品訂單中重新加入購物車中再行重新建立新訂單。

合倂訂單:

假如您希望兩筆訂單中的商品一起配送處理來節省運費時,只要您在繳費程序前進行操作合併訂單。

您可以透過以下合併訂單的步驟來進行兩筆訂單的合併,每次可合併兩筆,如有兩筆以上訂單需要合併時請重覆訂單合併作業。

合倂訂單

請在主訂單下拉選單中選擇一筆“未付款”訂單號碼,之後再由從訂單下拉選單中選擇一筆“未付款”訂單號碼,完成後點擊“合併訂單”按鈕。


合倂訂單

註:當訂單被合併後即不得被拆開,所有從訂單中的的商品、寄件資料及繳費方式都將依主訂單的內容為主。


合倂訂單

完成訂單合併。

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