保護鎖政策
僅提供申請一次備用鎖
如果您目前已經是屬於實用版用戶, 即使您擁有數套之 星僑五術 NccSoft 9 系列軟體(實用版以上), 本公司皆會為您的系列產品配上一把系列產品的保護鎖, 而申請備用保護鎖的用意是在當您遺失保護鎖之後,用戶唯一能夠保留所訂購軟體的一個補救措施,而並非能夠任意的提供用戶無限制的提供備用保護鎖的申請。
兩把保護鎖遺失,等同軟體遺失,需重新購買軟體
如果使用者一直停留在一個用戶可以持有兩把保護鎖的想法而一次申請,或者轉借提供他人使用,本公司只為購買者(註冊人)進行軟體的售後服務及問題的解答,當您個人的行為牴觸了本公司的用意時,本公司有權利停止對於購買者(註冊人)停止任何的售後服務, 將造成客戶自身的困擾處, 本公司也將深感遺憾。 請購買者在訂購軟體或是申請備用保護鎖時謹慎的保存您的保護鎖。
保護鎖保固一年
如使用者於保固期內有非人為損壞情形,請將保護鎖寄回本公司免費更換;逾一年或人為損壞,保護鎖如欲換新,請將原保護鎖寄回本公司並附 NT$500 工本費用(註明保護鎖要換新)。