保護鎖障礙排除
星僑網路書店 / 2009-11-27如何確認保護鎖正常
在您連接上所持有的保護鎖至 USB 連接埠上，會發現保護鎖末端會有 LED 燈訊，燈訊狀態有以下狀況：
- 持續亮著：
表示正常的連接，在開啟星僑軟體時，在星僑軟體標題出現“保護鎖鎖號”內容，即為正常狀態。- 燈號閃爍：
表示電腦無法正常連接保護鎖，在開啟星僑軟體時，星僑軟體標題會顯示“未接鎖”。- 毫無燈訊：
表示保護鎖或是連接埠有一方裝置的接觸有問題。
無法正常連接之處理
保護鎖正常原則為 LED 燈訊需呈現恆亮的狀態，由於無法確認用戶電腦軟、硬體配備狀態，用戶可以透過下列動作，自行檢測保護鎖與電腦連線(USB連接埠)問題，一般造成連線不正常，多半為以下的情形：
- 連接其它 USB 連結埠，檢視保護鎖末端 LED 燈訊(儘可能測試所有連接埠)。
- 如發現其它連接埠可偵測保護鎖，即前連接埠有接觸上問題或損壞。
- 如發現其它連接埠也無法偵測保護鎖，可執行第二步驟，再行判斷。
- 使用其它 USB 周邊裝置，如讀卡機、滑鼠進行連接，檢視連接裝置是否正常。
- 如發現該連接埠也無法偵測裝置之周邊，即該連接埠有接觸上問題或損壞。
- 如發現該連接埠可偵測裝置之周邊，即保護鎖有接觸上問題或損壞。
- 如上述測試皆無法正常連接保護鎖時，請透過其他電腦進行測試。
- 如發現於其他電腦也無法偵測保護鎖，即可能保護鎖有接觸上問題或損壞。
- 如發現於其他電腦可偵測保護鎖，即前電腦連接埠有接觸上問題或損壞。
- 上網下載最新版本重新安裝後再連接保護鎖檢查燈訊。
[ 星僑五術最新版本 ] [ 星僑易學最新版本 ]- 如透過上述測試皆無法正常的連接保護鎖，有可能即為保護鎖因使用時間長出現了損毀，用戶可將保護鎖寄回本公司。(逾保固期需付 NT$ 500元工本費用)
- 如透過上述測試為 USB 連接埠連線異常，用戶可將電腦送修或更換硬體。
- 目前新式保護鎖本身已內建驅動程式，若用戶欲更換保護鎖也可以自付 NT$ 500元寄回原保護鎖進行更換作業。
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我安装了软件最新版本，保护锁 USB 连接埠上后，灯持续亮着，但是软件不识别保护锁。只能打开试用版。
管理員：請提供註冊人的姓名, 為您查閱您所訂購的軟體項目, 另也須提供您所安裝的電腦是什麼作業系統? Windows 或者是 Mac
如果我購買專業版軟體，有兩台電腦，可以在兩台電腦都使用專業版嗎?
管理員：您好, 保護鎖僅配發一副, 安裝兩台電腦是可行, 使用前提是同時只能一台電腦使用(接上保護鎖)專業版功能, 另一台為接鎖僅會出現普及版功能
请问保护锁至 USB 连接埠上后，要怎么样才能安全的拿掉保护锁呢？ 谢谢。
管理員：原則上, 使用[星僑五術]或[星僑易學] 實用版以上之版本, 均需在開啟前接上保護鎖才得以啟用實用版以上的功能. 故未執行應用程式的狀態下接可取下.
本iPhone的本機序號為9A6BA916024A37F0AF302A7A49FF08597401FF95 而我準備裝上星僑紫微ipad版本本機序號為B1618CF404C080B091167842ADAEEE6100B19FAF
管理員：您好： 已開通註冊版，請進入軟件後，點「阿彌陀佛」啟動註冊版。
本年年中時我買了NCC-T07, 是不是買了一次就可以分別裝在IPHONE 和 IPAD? 還是要再買一次
管理員：您好，不用再重買。 買了一次就可以分別裝在任兩台蘋果機上。 請email告知您先前的購買資料，並回傳您另一機器的本機序號，由我這裡幫您開通，即可使用。
星橋您好,去年购买星桥Touch NCC-T07注册版并安装在iphone3gs上.今年更换手机至iphone4.请问如何将3GS上的NCC-T07注册版转移到iphone4上?
管理員：本軟件採用本機序號計算註冊碼，因此一套軟件原則上僅允許安裝在一台iphone或ipod Touch上。 為方便用戶換機，特別提供一次換機免費註冊之機會。 註：日後如再次換機或機器遺失，則須另行購買軟體。 如因故障，經由apple維修換機(須附維修證明)，則不在此限。 申請免費註冊之步驟： 1、 Touch 機操作 ，請操作「購買〔註冊版〕」之流程，選GWpay便利付ibon繳費，但不用實際繳費。 (主要是要取得您新機的本機序號) 2、請將畫面中本機序號(40個碼)，email回本公司。 3、收到您的本機序號後，會直接發給新的註冊碼。
星橋您好，我在6年前有買大六壬實用版也有保護鑰匙，想請問上哪個網址可以下載軟體？感謝 我是 楊先生 序號：626-2602000434 編號：ZA00012019 註冊碼：A2EE 57B6 ECD0 6801 行動電話：0910519988
管理員：下載網址： http://www.ncc.com.tw/soft/download.php?os=600&cate=official&item=600001&method=download